Sie zählen nun schon seit so vielen Jahren zu den Kundinnen und Kunden der Keyweb AG. Für Ihr Vertrauen und Ihre Treue möchten wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken und Ihr Jubiläum zum Anlass nehmen, Ihnen ein besonderes Dankeschön zukommen zu lassen.
Keinen Präsentkorb. Keinen Blumenstrauß und auch keine Schokolade.
Sie erhalten von uns mindestens eine halbe Stunde Remote Hands Supportleistungen durch unser Team geschenkt. Ganz egal, ob Sie dies während der Geschäftszeiten oder an Feiertagen sowie in den Nebenzeiten in Anspruch nehmen möchten – wir sind voll und ganz für Sie da und Sie zahlen keinen Cent dafür.
Ihr Supportkontingent können Sie ab sofort über das Ticketsystem einsehen und dort frei über die Verwendung entscheiden. Es gilt für alle abrechnungspflichtigen Supportleistungen.
Sollten Sie einen Managed-Support-Vertrag mit uns abgeschlossen haben, welcher bereits Remote-Hands-Leistungen beinhaltet, so können Sie Ihr Jubiläums-Guthaben gern für Anliegen nutzen, welche die Inklusivminuten überschreiten – oder Sie heben es sich für einen späteren Zeitpunkt auf – denn das Supportkontingent verfällt nicht, wenn Sie es nicht gleich nutzen.
im Kundenportal KCP anmelden
es erscheint eine Meldung zu Ihrem jetzt verfügbarem Support-Kontingent
gehen Sie ins Ticketsystem, wo das Guthaben genau angezeigt wird
öffnen Sie ein Ticket und geben Sie an, dass Sie für das Anliegen das Support-Kontingent verwenden möchten
oder verwenden Sie es zu einem späteren Zeitpunkt
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich zu sein.
Hier gelangen Sie direkt zum Ticketsystem unseres Kundenportals KCP, wo Sie Ihr freies Supportkontingent jederzeit einlösen können.
Herzliche Grüße Ihre Keyweb AG
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen Ihnen jederzeitgerne weiter.
0361 6 58 53 55
Montag bis Freitag
8:00 bis 17:00 Uhr
Jetzt per E-Mail
kontaktieren:
sales@keyweb.de
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