KeyHelp^® 25.1 – Neue Backup-Funktionen, Verbesserungen in der Pro-Version und mehr

• Neue Funktionen im Backup-System
  
  Wiederherstellen von Datenbanken als .sql-Datei
  Mit der neuen Version können Datenbanken nun auch separat als .sql-Datei an einem beliebigen Ort im Dateisystem wiederhergestellt werden. Die Ziel-Datenbank muss dabei, anders als sonst üblich, nicht unbedingt vorab existieren.
  
  E-Mail-Benachrichtigung bei fehlgeschlagener Repository-Bereinigung
  Wenn es bei der automatischen Bereinigung eines Backup-Repositories zu Fehlern kam, war dies bislang nur über die Backup-Übersicht oder die Log-Dateien ersichtlich. Mit der neuen Version informiert KeyHelp in solchen Fällen nun auch per E-Mail – inklusive anpassbarem Nachrichtentext und Optionen unter „Konfiguration“ → „Benachrichtigungen“.

• Kunden zu Gruppen zusammenfassen (Pro-Version)
  In vielen Fällen ist es sinnvoll, für verschiedene Projekte eines Kunden getrennte Benutzeraccounts anzulegen – zum Beispiel, wenn einzelne Webanwendungen unabhängig voneinander verwaltet und bereitgestellt werden sollen. Diese Vorgehensweise bringt jedoch gewisse Nachteile mit sich: Der Benutzer muss sich für jeden Account eigene Zugangsdaten merken und sich bei einem Projektwechsel jeweils ab- und erneut anmelden.
  
  Mit der neuen KeyHelp-Version lässt sich dieser bislang nötige Zwischenschritt vermeiden. Mehrere Benutzeraccounts können jetzt zu einer Kundengruppe zusammengefasst werden. Innerhalb einer solchen Gruppe können Benutzer bequem per Klick zwischen den zugehörigen Accounts wechseln – ohne erneute Anmeldung, direkt über das Dashboard.
  
  Administratoren erstellen und verwalten Kundengruppen über die „Benutzerverwaltung“→ Reiter „Kundengruppen“.
  Die Account-Wechsel-Funktion steht allen Benutzern innerhalb einer Gruppe direkt auf ihrem Dashboard zur Verfügung.

• KeyHelp Pro – Verbesserung bestehender Features
  
  Dark-Mode
  Der Dark-Mode wurde visuell überarbeitet und wirkt jetzt mit angepassten Farben insgesamt harmonischer.
  
  Monitoring
  Im Bereich Monitoring stehen nun zusätzliche Diagramme zur Verfügung, die den Netzwerkdurchsatz sowie die Anzahl der Webserver-Anfragen im gewählten Zeitraum anzeigen. Darüber hinaus wurde ein Problem bei der Darstellung der CPU-Auslastung von Serverdiensten behoben: In Einzelfällen kam es zu Lücken in der Datenerfassung – diese treten nun nicht mehr auf.
  
  One-Click-Installer
  Der One-Click-Installer unterstützt ab sofort weitere Anwendungen. Nach dem Release von KeyHelp 25.1 stehen unter anderem Grav (ein Flat-File-CMS), FreeScout (eine Helpdesk-Software) und BookStack (eine Lösung zur Dokumentation und Wissensorganisation) zur Verfügung. Außerdem wurde der Installationsprozess überarbeitet: Durch ein neues Passwort-Handling sind weniger Benutzereingaben erforderlich, was die Bedienung weiter vereinfacht. Gleichzeitig sorgt die angepasste Logik für eine stabilere und zuverlässigere Installation der Anwendungen.

• Einspielen kleiner KeyHelp-Verbesserungen über den Patch-Manager
  In der Vergangenheit kam es vor, dass für die aktuelle KeyHelp-Version kleinere Patches veröffentlicht wurden. Diese Verbesserungen und Fehlerkorrekturen erschienen zwischen den größeren KeyHelp-Updates und wurden bisher ausschließlich über das KeyHelp-Forum (https://community.keyhelp.de) bereitgestellt. Da viele Nutzer das Forum nicht (regelmäßig) besuchen, blieben diese Patches für sie oft „unsichtbar“ und konnten nicht genutzt werden.
  
  Mit KeyHelp 25.1 wird diese Lücke geschlossen: Eine integrierte Patch-Funktion ermöglicht es nun, kleinere Fehlerkorrekturen und Updates bequem per Mausklick zwischen den Hauptversionen einzuspielen.
  
  Den Patch-Manager zum Einspielen aktueller Verbesserungen finden Administratoren unter „Konfiguration“ → „Patch-Manager“.

• Verbesserung der Systemstabilität
  Um die mit KeyHelp installierten Dienste optimal zu konfigurieren und ein reibungsloses Zusammenspiel aller Komponenten zu gewährleisten, sind teils tiefgreifende Änderungen im System nötig. Diese Konfigurationen waren jedoch nicht immer vor regulären Betriebssystem-Updates geschützt, sodass das Betriebssystem teilweise von KeyHelp vorgenommene Anpassungen überschrieben hat. Dies führte vereinzelt zu Fehlern bei der Dienst-Ausführung.
  
  Mit KeyHelp 25.1 wurden alle betroffenen Konfigurationen umfassend überprüft. Teilweise konnten die Einstellungen vereinfacht werden, sodass nun keine tiefgreifenden Systemänderungen mehr notwendig sind. Für Dienste, bei denen weiterhin Systemanpassungen erforderlich sind, werden diese nun an Stellen vorgenommen, die vor Betriebssystem-Updates geschützt sind.
  Das erhöht die Systemstabilität und sorgt für einen zuverlässigeren Betrieb eines KeyHelp-Servers.

Eine Übersicht über alle Änderungen finden Sie im Änderungsprotokoll unter https://changelog.keyhelp.de.