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FAQ häufige Fragen

Wir antworten Ihnen gern!

Keyweb betreibt eigene High-End Datacenter in Erfurt, Thüringen, in denen sämtliche unserer Server untergebracht sind. Zudem verfügt Keyweb über weitere Standorte in Berlin und Frankfurt. Die Keyweb Rechenzentren sorgen mit optimaler Netzanbindung, unterbrechungsfreier Stromversorgung (USV), Klimatisierung, Zugangskontrolle sowie Videoüberwachung und vielem mehr für den reibungslosen Betrieb der Server-Infrastruktur.

In unseren Service-Level-Agreements garantieren wir Ihnen eine verlässliche, schnelle und professionelle Anbindung mit einer Verfügbarkeit der angebotenen Dienste von 99 % im Jahresmittel. Wir messen die Verfügbarkeiten der jeweiligen Dienste mit dafür eingerichteten Messstationen innerhalb und außerhalb des eigenen Netzwerks. Durch 24/7 – Monitoring-Systeme werden zu jedem Zeitpunkt die Funktionalität und Qualität der Hardware überprüft. Basierend auf den Messungen der vergangenen Jahre lag bzw. liegt die Verfügbarkeit aller von uns angebotenen Dienste nachweislich mit durchschnittlich 99,9 % im Jahresmittel über der von uns garantierten Leistung. Detaillierte Informationen können Sie unseren Service-Level-Agreements entnehmen.

Alle Systeme werden standardmäßig mit Linux-/Apache Webservern betrieben.

Je nach Tarif steht Ihnen eine Bandbreite von 100 Mbit Switch Port bis 1 Gbit Switch Port zur Verfügung. Genaue Angaben zur jeweiligen Bandbreite entnehmen Sie bitte den Tarifbeschreibungen.